Business de criza

Pentru ca nu pot verifica cat de reala este povestea de mai jos, am inlocuit numele bancii din mailul primit cu o denumire generica, "Banca". Povestea este insa savuroasa si arata ca vanzatorul adevarat, cand e dat afara si pe usa, si pe geam, tot gaseste pe unde sa intre :))))

O doamna in varsta a murit in ianuarie, dar Banca a continuat sa o taxeze pentru lunile februarie si martie cu taxele de administrare pentru cardul sau de credit, la care a adaugat taxe de intarziere si alte comisioane lunare. Balanta contului a ajuns astfel de la 0 la aproape 60 lei. Nepotul raposatei suna la banca sa rezolve problema:

Nepotul: V-am sunat sa va spun ca bunica mea a murit in ianuarie.
Banca: Contul nu a fost inchis, iar taxele de intarziere si comisioane se aplica in continuare.

Nepotul: Poate ar trebui sa trimeti contul catre recuperare.
Banca : Deja am facut acest lucru, de vreme ce au trecut doua luni.

Nepotul: Ce vor face cei de acolo cand vor afla ca este moarta?
Banca: Vor raporta contul diviziei fraude sau catre biroul de credit, sau poate ambele lucruri.

Nepotul: Credeti ca Dumnezeu se va supara pe bunica ?
Banca : Pardon?!!!

Nepotul: Ati inteles ce v-am spus eu, partea cu faptul ca a murit?
Banca : Domnule, trebuie sa vorbiti cu supervizorul meu.

Supervizorul preia discutia cu clientul

Nepotul : V-am sunat sa va spun ca a murit in ianuarie.
Banca : Contul nu a fost inchis si taxele de intarziere si comisioane se aplica in continuare.

Nepotul: Vrei sa spuneti ca veti recupera banii din proprietatile ei?
Banca: Sunteti avocatul ei?

Nepotul : Nu, nepotul.

Ii da datele de contact ale avocatului.

Banca: Puteti sa ne trimiteti un fax cu certificatul ei de deces?
Nepotul : Da..

Dupa ce ii trimite faxul:

Banca : Sistemul nostru nu este setat pentru aceasta situatie, moartea. Nu stiu cu ce pot sa va ajut mai mult.
Nepotul : Daca reusiti sa rezolvati situatia ar fi perfect. Daca nu, puteti continua sa o taxati. Nu cred ca o mai deranjeaza.

Banca : Taxele de intarziere si comisioane vor continua sa se aplice.
Nepotul: Vreti noua ei adresa la care sa trimiteti facturile?

Banca : Ne-ar ajuta.
Nepotul : Cimitirul Sf. Vineri, Alea 29, lotul nr. 69.

Banca: codul postal va rog!

.